APASIONADO DEBATE entre los lectores de INFOPLAY a cuenta de la carta del Grupo VERAMATIC al Director Mikel Arana
Gran debate el que se ha producido en nuestra web a raíz de la noticia que publicábamos ayer sobre la carta del Grupo Veramatic / Jokerbet al director general de Ordenación del Juego, Mikel Arana. En la misiva se conminaba a mantener la prohibición de los bonos más allá del estado de alarma. El contenido de la carta que publicamos a primera hora de la mañana suscitó un apasionado debate que comenzaba con este comentario publicado con el seudónimo 'Asombroso' (por cierto, una reflexión a tener en cuenta).
No ha acabado aún la situación de alarma y ya se produce la primera toma de posición en el juego online correspondiente a la "nueva normalidad". Es insólito y casi increíble. El juego presencial, aunque no tan directamente afectado, debería unificarse aprovechando la Mesa Sectorial, prescindir de los"pavos reales" que el sr. Cases retrataba hace unos días y ajustarse a la "nueva normalidad" antes de que estos gobernantes les ajusten por decreto.
Grupo Veramatic, que opera en el mercado online español bajo la marca JOKERBET, ha dirigido una carta al nuevo Director General de Ordenación del Juego, D. Mikel Arana, para desearle acierto en sus nuevas responsabilidades y trasladarle las preocupaciones del grupo en relación con el juego responsable y la protección de los usuarios de los sitios web de juego.
En la carta se ha manifestado al nuevo Director General la decidida apuesta del Grupo Veramatic por el mantenimiento de la prohibición de las promociones basadas en bonos.
Entendemos que se trata de una forma de promoción que perjudica a los usuarios y a la sostenibilidad del sector del juego a largo plazo, dado que distorsiona la percepción de los jugadores en relación con el riesgo de la actividad, incrementa innecesariamente el volumen de juego y atrae al juego a personas que, sin la apariencia de gratuidad que proporcionan los bonos, no mostrarían ningún interés por esta actividad.
Del mismo modo y como es sabido, los bonos son la principal causa de conflictividad entre usuarios y operadores de juego, así como una de las causas más relevantes del fraude de identidad.
Como operador multicanal analizamos el sector en su globalidad y entendemos que, si este tipo de promociones no están permitidas prácticamente en ningún territorio, ni han sido necesarias para una actividad de juego presencial con una trayectoria de más de 40 años, ¿por qué van a ser imprescindibles en el juego online?
Creemos en la captación y fidelización de clientes a base de producto, servicio, y programas de fidelización que no pivoten sobre la concesión permanente de jugadas y apuestas gratis a nuestros clientes.
Por todo ello, y como ya se trasladó oficialmente a la DGOJ, el Grupo Veramatic ha solicitado que los bonos sean prohibidos en la futura normativa sobre juego responsable, no levantándose la actual prohibición en relación a estos mecanismos promocionales contenida en el artículo 37.4.a) Real Decreto 11/2020, de 31 de marzo, dado que la medida debe ser generalizada para lograr su efectividad.
Por otra parte, se ha insistido en la necesidad de avanzar en la creación de un sistema integral de protección de los usuarios vulnerables que implique a todos los operadores de juego y en el que se cuente con la imprescindible colaboración y coordinación de la Administración y se abandonen los modelos de protección que trasladan esa responsabilidad a los operadores de juego de forma individualizada. Sólo desde la puesta en marcha de un sistema integral de protección de los usuarios vulnerables se puede asegurar de forma eficaz su protección.
Es importante insistir en que los usuarios son vulnerables frente a la actividad de juego y no frente a un operador en particular y, precisamente por ello, la protección debe ser proporcionada por el sector en su conjunto y no, como se viene pretendiendo, por cada operador de forma individualizada.
El sector y la Administración cuentan hoy con los medios y la capacidad tecnológica necesaria para la puesta en marcha de un sistema de este tipo que es, además, el único que garantizaría la protección eficaz de los usuarios y el progreso del sector en la dirección correcta, esto es, en su consolidación como una industria responsable y sostenible.
Del mismo modo que nos encontramos adheridos al código de autorregulación de publicidad de juego, invitamos al resto de operadores y entidades de representación empresarial a reflexionar sobre esta petición y, en su caso, a sumarse a la misma, desde el convencimiento de que la sostenibilidad de la industria pasa, entre otras muchas cosas, por dar un paso atrás en ciertos mecanismos promocionales.
18+ | Juegoseguro.es – Jugarbien.es
6 Comentarios
No nos representa
12 de mayo 2020
#1
Ningún operador se siente identificado ni comparte lo que se indica en esa carta. Ese es el debate, nadie entiende el contenido de ese comunicado ni el motivo por el que se tira piedras a su propio tejado. Desde luego, flaco favor le hace al resto de operadores y al sector en general.
Igual si que nos representa
12 de mayo 2020
#2
Es cierto que el mundo digital y la vida tecnológica es un impulso imparable, pero esto no quiere decir que, LOS NUEVOS PUEDAN JUGAR CON VENTAJA !!!
El tipo de promociones Y campañas que se están dando en el canal online jamás las habríamos podido imaginar ni soñar en él presencial, a esto se le puede dar el nombre que más os guste para no ofender. Pero como acto diferencial ya ofende!
En mi opinión la reacción que ha tenido JOKERBET es oportunista pero inteligente , sabedor que los bonos van a desaparecer se suma a la decisión que no es suya y prefiere que LE CORTEN UN BRAZO ANTES QUE PERDER LA VIDA!
Juego Responsable
12 de mayo 2020
#3
Hola, yo creo que si nos representa a mas de uno, y no creo que esta carta vaya en contra del sector, si queremos juego responsable, vamos a practicarlo de verdad, si ni siquiera nosotros mismos nos creemos lo del juego responsable, como pretendemos que lo crean los demás(Prensa generalista, políticos, opinión publica). Llegamos tarde a autoregularnos en materia de publicidad(hablamos mucho del famoso anuncio de 888, pero el tipo de publicidad que se realiza en programas radiofónicos como carrusel deportivo no se le queda atrás), no lleguemos tarde también a fomentar políticas, que de verdad fomenten el juego responsable. Poner un cartelito de juego responsable en nuestros anuncios, no significa que lo estemos practicando.
Manuel
12 de mayo 2020
#4
Mi opinión es que tendrían que estar totalmente prohibidos los Bonos, Se trata de una modalidad que han introducido las multinacionales del juego y que con el poder de los Bufetes de influencia han conseguido las autorizaciones del Gobierno.
Por si no fuera poco estas multinacionales los beneficios no los cotizan en nuestro país están las sedes en Paraísos Fiscales.
Carlos
13 de mayo 2020
#5
Los bonos son bastante rentables para muchos que intentamos hacer de esto algo serio
ALEJANDRO
13 de mayo 2020
#6
Los bonos existen y existiran siempre; porque la unica forma de ejercer un juego responsable, es con una educacion social desde pequeño, igual que hace la DGT dando charlas sobre los efectos del alcohol en el coche
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