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Arcangelo Lonoce (Habanero Systems) repasa los planes del proveedor de juego en el mercado español

 

 Tras conseguir la autorización de la Dirección General de Ordenación de Juego para que la empresa pueda ofrecer su portfolio de juegos a operadores del mercado español, el responsable de Desarrollo de Negocio para Europa de Habanero Systems, Arcangelo Lonoce, repasa la actualidad del sector.

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Italia y España, dos de los mercados en los que Habanero Systems tiene más presencia, son dos países con enormes similitudes en sus mercados de juego regulados y desgraciadamente también se han convertido en los dos principales focos de impacto de la crisis del Covid-19. Es por ello que la entrevista concedida por Arcangelo Lonoce a CasinoBeats.com nos ofrece interesantes opiniones sobre cómo afronta la empresa el nuevo escenario que se abre tras la remisión del brote, y analiza desde el punto de vista regulatorio y de negocio cómo ha afectado al mercado español la restricción publicitaria durante el Estado de Alarma y repasa el potencial de ambos mercados para un desarrollador de juegos como Habanero.

Tras el tremendo éxito en Italia, Arcangelo Lonoce, jefe de desarrollo de negocios de la firma en Europa, explica los planes de Habanero para replicar ese funcionamiento en España:

"España e Italia tienen mucho en común. Desde una perspectiva cultural, ambas naciones son conocidas por tener poblaciones que aman socializar y pasar mucho tiempo fuera de la casa. Esto explica en parte por qué los dos mercados comparten un fuerte patrimonio terrestre y minorista y han experimentado una transición más gradual al sector en línea que muchas de sus contrapartes europeas.

Por supuesto, esta transición se ha acelerado por el cierre generalizado de los puntos de venta con base presencial y tiendas minoristas, ya que los países han impuesto dos de los bloqueos más estrictos del continente.

Sin embargo, el cambio a Internet ya estaba en marcha tanto en España como en Italia mucho antes del brote, y el mercado anterior experimentó un aumento del 270 por ciento en los juegos de azar en línea en los últimos cinco años, con una vertical del casino de 15.2 por ciento en comparación con el año anterior. 2019".

Unas similudes que también explican la intención que el mercado regulado español adopte las medidas restrictivas a nivel de publicidad que se tomaron en 2019 en Italia:

"Ciertamente los dos países también son comparables desde un punto de vista regulatorio, con Italia imponiendo una prohibición total de publicidad y España claramente avanzando hacia una posición similar. Para proveedores como nosotros, los requisitos técnicos de España son algo más estrictos y ofrecen una serie de pasos adicionales en el proceso de solicitud de licencia.

Además, y aparte de que la demografía está a favor de Italia con más de 13 millones de ciudadanos y un número mucho mayor de personas de mediana edad, esto podría ayudar a explicar por qué Italia tiene un mercado total de casinos en línea que es tres veces más grande en términos de GGR con España tiene solo 51 licenciatarios frente a los 79 actualmente en Italia".

En todo caso, Habanero ha aprendido mucho de esta etapa en Italia y Arcangelo Lonoce espera sacar provecho de ello en su estrategia de negocio en España:

"Italia es el mercado más potente de Habanero en Europa, y en los últimos años nos hemos visto fortalecidos allí. 60 de nuestros juegos más populares ahora están certificados según los requisitos del regulador nacional y nos hemos puesto en marcha con algunos de los operadores más conocidos del país, incluidos StarCasinò, Sisal y Eurobe. Por lo tanto, hemos disfrutado de un tremendo éxito en Italia, pero no obstante hemos aprendido mucho del proceso. En primer lugar, conocer el entorno normativo y, a su vez, tecnológico en el que está operando es absolutamente esencial, especialmente durante la etapa de integración.

También es fundamental comprender el nuevo mercado y lo que aportas en detalle. Esto le permite identificar claramente cualquier brecha que exista y cómo su empresa puede llenarla. Reconocer sus propios proveedores de servicios de Internet es crucial, y el objetivo debe ser suministrar productos que sean nuevos en el mercado sin dejar de cumplir".

A la pregunta sobre su España tiene más o menos potencial que Italia en las apuestas presenciales, Lonoce es claro:

"España e Italia han experimentado una transición similar, aunque el mercado en línea español parece pesar mucho más que el italiano en lo que respecta a los ingresos generales, lo que se traduce en un potencial comercial mucho mayor. Los dos países comparten una preferencia cultural por las apuestas minoristas, por lo que han sido algo más lentos que otros mercados al hacer el cambio a Internet. Los jugadores más jóvenes en particular ahora exigen una experiencia de juego que se pueda ofrecer sobre la marcha. Sin embargo, los cambios demográficos, reglamentarios y tecnológicos a largo plazo han provocado que España e Italia comiencen a cambiar a Internet.

Los jugadores más jóvenes, en particular, ahora exigen una experiencia de juego que se pueda ofrecer sobre la marcha y la introducción de la regulación ha atraído inversiones prometedoras. Por ejemplo, el sector en línea de España ha crecido un 327 por ciento desde la regulación en 2012, y muchos interesados en la industria esperan que la tendencia continúe".

 

Sobre los cambios en los hábitos de consumo, Lonoce explica algunas de las novedades que la empresa y en general el sector espera; destacando en primer lugar el crecimiento del juego en dispositivos móviles y también una mayor sensibilidad por el Juego Responsable y la publicidad honesta en materia de juego.

"Nuestra industria haría bien en evitar la generalización excesiva: muchos han intentado pronosticar cambios en el comportamiento de los jugadores en el pasado y no siempre lo hicieron bien. Los cambios tecnológicos no se pueden adivinar, y sería demasiado simplista sugerir que los jugadores simplemente se conectarán en línea cuando cierren los puntos de venta.

Tampoco queda claro si aquellos que se mudan en línea volverán a las apuestas en tierra o minoristas cuando sea seguro hacerlo. La experiencia del jugador es completamente diferente y no necesariamente se ubica en paralelo con los jugadores cuando se trata de preferencias.

Dicho esto, es seguro anticipar que los jugadores que quieran seguir apostando durante el verano tendrán que hacerlo en línea y esto probablemente generará un aumento en el uso de dispositivos móviles. Sin embargo, la generación más joven tiene una preferencia bien establecida por las apuestas móviles, por lo que es difícil determinar cuánto de este cambio es causado por la pandemia de COVID en curso.

La clave aquí es la flexibilidad, y las recientes restricciones italianas han servido para demostrar la impresionante versatilidad y agilidad de nuestra oferta de productos.

La prohibición de publicidad en el país estimuló un enfoque renovado en el desarrollo de productos, con todo, desde una mayor sinergia con el mercado minorista hasta la flexibilidad de las herramientas de producto, marketing e inteligencia empresarial puestas bajo el foco de atención, lo que nos convirtió en un socio invaluable para personas como, Sisal, SKS365 y Eurobet, y más recientemente Star Casinò de Betsson".

 

Fuente: CasinoBeats.com

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