Hoy, 1 de junio se activa el nuevo contrato de juego como contrato único en vigor de Loterías y Apuestas del Estado. En INFOPLAY, hemos tenido acceso al nuevo contrato que dista mucho del anterior en cuanto a su clara inspiración en el juego responsable.
No en vano, el actual contrato trata de “facilitar un Juego Responsable”, indica y, entre otras cuestiones, se reseñan los límites al juego y a los depósitos que existen y es mucho más exhaustivo en la verificación de identidad.
Así en el nuevo contrato indica que en el proceso de verificación documental, SELAE solicitará fotografías con suficiente claridad y enfoque del documento de identidad y del rostro del participante o vídeos de este último, en función de la vía por la que el Participante se esté verificando. El proceso podrá ser completamente automático o, en ciertos casos, podrá existir también intervención humana.
En cuanto a límites y depósitos: “El Participante podrá voluntariamente establecer límites, aplicables a sus propios saldos y a los depósitos, por importes inferiores a los establecidos con carácter general. Cada Participante podrá realizar su solicitud de forma expresa e individualizada. Además, el Participante podrá definir el valor a partir del cual desea que se ingrese directamente en su cuenta bancaria y no en su Lotobolsa”.
ESTOS SON LOS CAMBIOS MÁS SIGNIFICATIVOS:
• Para una mayor claridad, se indican las licencias de juego de las que SELAE es titular y las páginas web y App oficiales que pone SELAE a disposición de los jugadores y se añaden definiciones que después se utilizarán en el resto del Contrato.
• Por seguridad, se incluye la obligación de indicar una cuenta bancaria de titularidad del participante en el proceso de registro y las restricciones sobre la misma que deben cumplirse.
• Se incluyen los detalles derivados de la normativa actualmente vigente en cuanto a la verificación de la identidad del jugador.
• Para un mejor manejo de la cuenta, se describen de manera detallada los supuestos en los que puede restringirse y cancelarse la utilización de la Cuenta de Juego por parte del participante y sus consecuencias.
• Con el fin de facilitar un Juego Responsable, se reseñan los límites al juego y a los depósitos que existen. También las obligaciones que tiene SELAE en el mantenimiento de su política de Juego Responsable
• Se indica también el comportamiento del canal online en cuanto a la participación en los juegos de SELAE y el abono de los premios.
• Se actualiza y expone detenidamente el tratamiento de datos personales que realiza SELAE en su canal online.
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