La búsqueda de un nuevo operador adecuado para los cuatro WestSpiel-Spielbanken en Renania del Norte-Westfalia ha terminado: el contrato fue para el grupo de juego más importante de Alemania, el Grupo Gauselmann de gestión familiar de Westfalia Oriental con 14.000 empleados en todo el mundo.
El Grupo Gauselmann demuestra su destacada experiencia en la operación exitosa de casinos en más de 28 ubicaciones de casinos en Alemania y en el extranjero, así como en casinos en cruceros. La experiencia en la operación de casinos fue uno de los requisitos previos más importantes para participar en el procedimiento de adjudicación que se inició en 2020 con el fin de hacerse cargo del WestSpiel Group con sus cuatro casinos en Aquisgrán, Bad Oeynhausen, Dortmund-Hohensyburg y Duisburg, así como la opción de abrir dos casinos más en NRW. Como postulante con la oferta más atractiva y prueba de desempeño económico sostenible así como estabilidad financiera y calidad, el Grupo Gauselmann se adjudicó el contrato, que se selló con el contrato de compraventa notarial el 20 de julio de 2021. La adquisición aún requiere la aprobación de las autoridades antimonopolio.
“Estamos muy contentos con este nuevo e importante hito en nuestros más de 60 años de historia empresarial. Personalmente, me enorgullece mucho poder demostrar aquí en Renania del Norte-Westfalia, mi estado natal, que hemos dominado la "escuela secundaria" del juego con y por dinero. Nuestro concepto ya ha demostrado ser un gran éxito en otros estados federales y estoy seguro de que también convenceremos en Renania del Norte-Westfalia con él. Como empresa de gran tradición en el estado federal más poblado con 18 millones de habitantes, WestSpiel ofrece las mejores condiciones para ello ”, dice el fundador de la empresa y portavoz de la junta directiva Paul Gauselmann.
El concepto de éxito de MERKUR se basa en cuatro pilares: las mejores tecnologías, los mejores juegos, el mejor ambiente y los empleados mejor capacitados. "Ahora estamos en la base, junto con nuestros colegas del WestSpiel Group, no solo para continuar la historia de éxito de los casinos en Renania del Norte-Westfalia, sino también para avanzar en línea con los tiempos", enfatiza David Schnabel. Director General de MERKUR Spielbanken.
"El Grupo Gauselmann es valorado en toda la industria del juego por sus innovaciones pioneras", informa David Schnabel. “En los últimos años, hemos introducido numerosas optimizaciones, particularmente en el área de los casinos, y así hemos establecido nuevos procesos y procedimientos en muchas áreas que nos permiten enfocarnos más fuertemente en nuestros conceptos de servicio. Aquí pudimos apoyarnos en las décadas de experiencia del Grupo Gauselmann como operador de alrededor de 800 lugares en toda Europa. Ninguna otra empresa del sector en Alemania tiene tanta experiencia ".
La amplia gama de oportunidades de capacitación adicional dentro del Grupo Gauselmann sirvió principalmente para la calificación basada en las necesidades de los empleados junior, pero al mismo tiempo condujo a la lealtad de los empleados a largo plazo y un alto nivel de satisfacción entre los empleados. David Schnabel ya está seguro de que los nuevos colegas del WestSpiel Group también quedarán impresionados por la amplia gama de ofertas de su nuevo empleador privado. “Actuamos de acuerdo con el principio de 'Nunca cambiar un equipo ganador', lo que significa que continuaremos construyendo sobre la experiencia especializada y el compromiso de todo el equipo de WestSpiel. Sin los nuevos colegas, no podríamos operar las ubicaciones existentes y las dos recién planificadas ”, explica David Schnabel.
Como fabricante y operador ejemplar de salas de juegos, el Grupo Gauselmann está comprometido con la protección del consumidor y el manejo responsable de los posibles riesgos del juego en todos los aspectos, lo que Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt GmbH & Co.KG con sus tres casinos MERKUR demuestra particularmente. En 2015, fueron la primera empresa de casinos de Europa en obtener la certificación de sus medidas de juego responsable por el Global Gambling Guidance Group (G4). En 2019, la Asociación Europea de Casinos (ECA) también reconoció las amplias medidas de protección del jugador y otorgó a Merkur Spielbanken Sachsen-Anhalt el premio correspondiente al juego responsable. Esto reconoció oficialmente que MERKUR Spielbanken está haciendo campaña de manera efectiva y extensa para la protección del jugador y el cumplimiento de ella en todos los niveles, lo que, además de la implementación de los requisitos legales, también incluye la integración de medidas de juego responsable en todos los procesos internos.
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