Con presencia de los actores más relevantes de la industria de los juegos de azar y el juego responsable, el secretario general de la Asociación Europea para el Estudio del Juego, EASG (por su sigla en inglés), Pieter Remmems, expuso sobre la relevancia de la prevención en esta materia y las herramientas que deben ser consideradas para trabajar en una industria sustentable. El encuentro, realizado en Monticello y organizado por la Corporación de Juego Responsable en conjunto con la SCJ, contó con la presencia de la superintendenta de Casinos de Juego, Vivien Villagrán, y representantes de las compañías de casinos Dreams, Enjoy y Marina del Sol, quienes presentaron sus programas de juego responsable a la autoridad.
Remmens fundó el Global Gambling Guidance Group (G4), institución a cargo del Sistema de Acreditación Internacional sobre el juego responsable para la industria del juego, apuestas y lotería y visitó Chile en el contexto de la acreditación de Dreams. En su exposición destacó que “las empresas tomen medidas para informar y apoyar al cliente sobre los aspectos negativos del juego y capaciten al personal para identificar cierta conductas riesgosas. Se han transformado en coresponsables, junto con el jugador, permitiendo que esté informado y generando un ambiente saludable de entretención”.
Antes de su exposición, los operadores más importantes de la industria del juego y la entretención del país presentaron sus programas de juego responsable, renovando así su compromiso con la temática y con el trabajo para implementar herramientas que generen espacios seguros de entretención.
En relación con ambas actividades, Mariela Huenchumilla, presidenta de la Corporación de Juego Responsable y anfitriona del encuentro, cree que “avanzar en materia de Juego Responsable requiere del involucramiento de todas las partes y ello implica sumar con urgencia a los representantes de la sociedad civil y a las autoridades, de modo de generar políticas públicas que consideren la salud mental en sus programas sanitarios por un lado y, por otro, entiendan que la medida de prevención más efectiva es la fiscalización al cumplimiento del espíritu de la ley”.
Al respecto,
Vivien Villagrán comentó que “como Superintendencia de Casinos de Juego tenemos la convicción de lo relevante que es contar con políticas públicas y privadas para la promoción del juego responsable y prevención del juego patológico, que permitan tener una mirada integral para abordar esta temática, cada uno desde el ámbito de sus competencias. Por eso valoramos estas instancias, ya que si bien entendemos que esta es una problemática que va mucho más allá de los casinos de juego, el que las sociedades operadoras asuman este desafío como propio, nos permite tener una mirada común, que propicia el desarrollo sostenible de la industria”.
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