Las empresas de juego online, Botemania y Monopoly Casino, del grupo Bally´s, ofrecen costear la suscripción a la herramienta Gamban, un software especializado en el bloqueo de webs y aplicaciones de juegos de azar. Una acción que protege a los usuarios vulnerables y ratifica su compromiso con el juego responsable.
La empresa se hará cargo de los gastos de suscripción durante un año, ofreciendo un nivel de protección prolongado en el tiempo para sus usuarios más vulnerables. Esta iniciativa posiciona a la marca como los primeros en España en ofrecer y costear este servicio para sus usuarios.
Conviene recordar que Gamban es un software especializado en el bloqueo de webs y aplicaciones de juegos de azar en todo el mundo. Esta herramienta está construida de tal forma que una vez instalada, es muy difícil eliminar, un caso común entre personas con comportamientos adictivos.
Con este mecanismo, la marca se compromete a proteger a sus usuarios de forma prolongada en el tiempo, ya que, al instalar el software, no podrán acceder a servicios de apuestas online durante el periodo seleccionado y que tanto Botemania como Monopoly Casino sufragarán durante un año, aunque el usuario podrá escoger un tiempo superior y ampliar este periodo en el tiempo y así proteger aún más su actividad de juego si así lo suscribe el jugador con Gamban.
Al respecto, Raul Ibañez de Garayo, Country Manager en Gamesys, comenta: “Estamos comprometidos con el Juego Responsable, nuestra misión es ofrecer diversión, pero no a cualquier coste. Por eso invertimos constantemente en ello".
Botemania y Monopoly Casino mantienen el Juego Responsable en el centro de todo lo que hacen y apuestan por ello más que nunca. En los últimos años, han desarrollado su departamento, contando con un equipo de personas dedicadas únicamente al Juego Responsable que planean expandir.
En esta línea, Brahim Mohamed, Representante de Juego Responsable del grupo y Manager del área, pone en valor el crecimiento que ha tenido durante el último año el “departamento dedicado exclusivamente a cuidar de nuestros jugadores, que trabaja en lanzar constantes herramientas de protección".
Es por ello por lo que han decidido costear durante 1 año el servicio de Gamban para los usuarios que puedan presentar problemas con el juego, siendo el departamento de Juego Responsable el que contacte con el usuario y le ofrezca el servicio.
El software se ha extendido por Reino Unido, y ahora es costeado por primera vez en España para los usuarios de Botemania y Monopoly Casino.
Las opiniones de los usuarios que han utilizado el software son positivas: “Gamban me ha dado la oportunidad de arreglar mi vida y prevenir que sucumba a mi adicción”, “Fue una ayuda genial, un software fantástico” son algunos de las declaraciones que se pueden leer en la página de Gamban.
Conviene mencionar que Gamban es la última incorporación a las herramientas de Juego Responsable ofrecidas por el grupo, pero la empresa cuenta con otras 6 herramientas, como el “descanso temporal” y los “límites de depósitos” que ya son usadas por sus usuarios.
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