Entain ha llegado a un acuerdo regulatorio con la Comisión Británica de Apuestas (Gambling Commission) con respecto a supuestas infracciones históricas de licencias. El acuerdo regulatorio asciende a 16.5 millones de euros con respecto al negocio digital de Entain y 3.55 millones de euros con respecto a su negocio minorista.
Entain ha difundido una declaración en la que explica que ha llegado a un acuerdo con la Comisión para cerrar el asunto y evitar más procedimientos legales costosos y prolongados. En este sentido, Entain acepta que ciertos sistemas y procesos heredados que respaldaron las operaciones de su negocio británico durante 2019 y 2020 no estaban en línea con las expectativas regulatorias en evolución de la Comisión con respecto a aspectos de responsabilidad social y salvaguardas contra el lavado de dinero. Sin embargo, el Grupo también toma nota de la declaración de la Comisión de que no encontró evidencia alguna de gastos delictivos dentro de las operaciones de Entain.
Las cuestiones planteadas por la Comisión se relacionan con el período comprendido entre diciembre de 2019 y octubre de 2020, que es anterior a los muchos cambios en el área de juegos de azar más seguros y AML que ha introducido Entain. Por ejemplo, en 2021, Entain lanzó su programa Advanced Responsibility and Care™ (ARC™) que, utilizando tecnología revolucionaria de inteligencia artificial, opera en tiempo real y se adapta individualmente a cada cliente. Las pruebas iniciales de ARC™ en el Reino Unido han mostrado una precisión en la evaluación de riesgos de más del 80 %, un aumento del 120 % en el uso de herramientas de juego más seguras por parte de quienes corren mayor riesgo y una reducción general del 30 % en los clientes que aumentan sus niveles de riesgo.
Además, en mayo de este año, GamCare otorgó a Entain el Estándar de juego más seguro avanzado, al demostrar los más altos estándares de protección del jugador y responsabilidad social para sus negocios de juego en línea y presenciales en Gran Bretaña.
Como parte del acuerdo, Entain también concertó nombrar un patrocinador de la Junta para supervisar la implementación de cualquier mejora adicional identificada por las evaluaciones de cumplimiento originales de 2020 y realizar una auditoría independiente de las políticas y procedimientos relevantes en una fecha futura.
Para finalizar, el monto de liquidación de 20,3 millones de euros ya estaba previsto en los estados financieros del Grupo.
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