Martin ha sido promocionado desde el puesto de director general de Rank Interactive.
Rank Group Plc ha nombrado a Jon Martin, director general de Interactive, nuevo director de operaciones (COO) del grupo. Martin asumirá su nuevo cargo en el operador de bingo Grosvenor Casino y Mecca en verano.
Lleva ya cinco años en Rank, la última vez como director general de Rank Interactive. Anteriormente dirigió Aspers Online y las operaciones internacionales. El grupo busca un nuevo director general para Rank Interactive que gestione el negocio digital de Rank en el Reino Unido y su centro de operaciones en Gibraltar.
Martin seguirá supervisando la estrategia y el rendimiento de Rank Interactive. Ahora se encargará de mejorar la experiencia y el servicio al cliente de Rank en todos los canales para Mecca y Grosvenor y participará en el desarrollo de las plataformas propias de Rank, que la empresa espera utilizar para crear una nueva experiencia multicanal.
El consejero delegado de Rank, John O'Reilly, ha declarado: "Estoy encantado de ver a Jon asumir un papel más amplio en Rank, lo que refleja su inquebrantable dedicación y contribución a nuestro éxito continuo en la industria del juego digital. Estoy seguro de que Rank se beneficiará enormemente de las responsabilidades ampliadas de Jon."
Martin dijo: "Estoy deseando encabezar la siguiente fase de expansión de Rank, centrándome en una experiencia de marca más integrada entre nuestros locales físicos y los servicios digitales, sin dejar de mantener nuestro positivo crecimiento digital. Una de las principales prioridades será fomentar una colaboración más estrecha con nuestros equipos de gestión de locales, y emplear nuestra tecnología única para mejorar la experiencia del cliente tanto para los clientes actuales como para los potenciales a través de distintos canales."
En diciembre, Rank Group anunció que empezaría a recortar costes debido a la caída de los beneficios operativos por el débil rendimiento de Grosvenor Casinos. Desde entonces, la marca de casinos ha anunciado la creación de un nuevo estudio de casino en vivo para ampliar su oferta online. El estudio, desarrollado con Evo Casino, contará con un equipo de 50 crupieres que trabajarán en siete mesas de casino: dos de ruleta y cinco de blackjack.
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