El TSJ de Castilla y León declara improcedente el despido de un empleado de bingo por burlarse de un cliente dormido

El Tribunal Superior de Justicia de Castilla y León ha declarado improcedente el despido de un trabajador de un salón de juegos en León que fue cesado tras supuestamente burlarse de un cliente que se encontraba dormido. La empresa, Grupo Comercial de Automáticos S.L., alegó que el empleado colocó una “banderilla” en la nuca del cliente, le hizo una foto y llegó incluso a pegar al suelo las ruedas del carrito de la compra del afectado.

Los hechos, ocurridos en febrero de 2024, fueron inicialmente denunciados por otro cliente y ratificados, según la versión de la empresa, por las grabaciones de las cámaras de seguridad y los testimonios de varios trabajadores del local. También se atribuyó al empleado la colocación de un mechón de pelo pegado en el sótano del establecimiento.

El Grupo Comercial de Automáticos envió al trabajador una carta de despido disciplinario el 8 de febrero de 2024, en la que justificaba la medida por un comportamiento “inaceptable” hacia un cliente habitual del bingo. El trabajador, que tenía un contrato indefinido a jornada completa, negó las acusaciones y presentó una demanda ante el Juzgado de lo Social nº2 de León.


La magistrada del Juzgado dictaminó el 9 de octubre de 2024 que las pruebas aportadas por la empresa eran incompletas y no acreditaban de forma concluyente la conducta atribuida al trabajador. Grupo Comercial de Automáticos recurrió la sentencia ante el Tribunal Superior de Justicia de Castilla y León, basándose en una supuesta infracción grave recogida en el artículo 54.2 del Estatuto de los Trabajadores.

Sin embargo, el TSJ ha rechazado el recurso y ha confirmado el fallo de instancia, considerando que las pruebas no tienen fuerza suficiente para justificar un despido disciplinario. La sentencia respalda así la tesis del trabajador, que deberá ser indemnizado por despido improcedente o readmitido en su puesto, según determine la empresa.