El 16 de octubre, UNIDESA acogió en sus instalaciones de Sant Cugat una nueva jornada del ciclo de conferencias de ACORDJOC (Associació Catalana de Pimes del Sector del Joc), concebida para operadores miembros y su personal técnico.
La cita combinó visitas guiadas, sesiones formativas y demostraciones de producto con el objetivo de compartir conocimiento, acelerar la innovación y reforzar los lazos entre profesionales del sector.
La jornada arrancó con un recorrido por el edificio central de UNIDESA que hizo parada obligatoria en el departamento de I+D+i, auténtico corazón de la compañía y motor de sus desarrollos. Los asistentes pudieron conocer de primera mano el flujo de trabajo que convierte las ideas en lanzamientos comerciales, así como las líneas en las que se está invirtiendo para mejorar rendimiento, fiabilidad y experiencia de usuario en sala.
El bloque formativo estuvo impartido por especialistas de UNIDESA. El Product Manager presentó los últimos lanzamientos, contextualizando mejoras de hardware y software y su impacto en la cuenta de explotación de los operadores. El Manager de Servicio Postventa profundizó en las posibilidades del menú de Manhattan Mirage, destacando atajos de configuración, mantenimiento preventivo y parámetros que optimizan disponibilidad y tiempos de intervención. Por su parte, el Product Owner de SmartGim expuso las ventajas del software para la gestión de monética, desde el control granular de cajas hasta la trazabilidad y analítica para decisiones operativas.
Además del contenido técnico, el encuentro sirvió para alinear prioridades entre fabricantes y operadores: maximizar uptime, simplificar la gestión en sala y acelerar la adopción de mejoras que aporten ingresos incrementales. El formato cercano favoreció un intercambio fluido de ideas, casos de uso y feedback, con un hilo conductor claro: innovación aplicada al día a día del negocio.
UNIDESA y ACORDJOC valoraron la alta participación y el perfil profesional de los asistentes, subrayando que este tipo de jornadas actúa como catalizador para la transferencia de conocimiento y la estandarización de buenas prácticas entre empresas de distintos tamaños.
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