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  I CONGRESO INTERNACIONAL DE LA DGOJ

Los retos a los que se enfrentan los distintos actores con respecto a la sensibilización sobre los problemas del juego
 

 
Los retos a los que se enfrentan los distintos actores del sector con respecto a la sensibilización sobre los problemas del juego
Los modelos de sensibilización sobre el juego, enfocados en prevenir, informar y generar conciencia sobre los riesgos asociados a esta actividad, centraron una nueva mesa redonda en el I Congreso Internacional del Juego, moderada por Alberto Navarro Moreno, subdirector general adjunto de Inspección de la DGOJ.
 
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En ella participaron Carlos Duelo Riu (Fundación Sportium), María Pérez López (PAD – Madrid SALUD) y Gerardo Rodríguez Velo (presidente de FEJAR), quienes abordaron distintas perspectivas sobre la prevención y sensibilización en torno al juego y sus posibles efectos.

Carlos Duelo Riu fue el primero en intervenir, presentando el trabajo que desarrollan CIRSA y la Fundación Sportium en materia de Juego Responsable, apoyado en datos que demuestran la eficacia de sus programas y las distintas medidas que aplican para garantizar la protección de los usuarios.
 
A continuación, María Pérez López explicó que su labor preventiva comienza con la sensibilización social, a la que siguen las acciones educativas y comunitarias, la detección precoz de conductas de riesgo y la intervención terapéutica con acompañamiento familiar.
 
Presentó además las campañas publicitarias de prevención que Madrid SALUD ha impulsado desde 2020, dirigidas principalmente a jóvenes y adolescentes, con el objetivo de aumentar la percepción del riesgo, evitar la participación de menores en juegos de azar y concienciar a los adultos de referencia.
 
Su modelo de sensibilización, señaló, se basa en la evidencia científica, está adaptado al territorio y utiliza un lenguaje cercano y participativo, con enfoque comunitario y de género. Subrayó también la importancia de detectar conductas de riesgo de manera individual y desarrollar recursos específicos para cada caso.
 
El programa comenzó en agosto de 2020 con presencia en cuatro distritos madrileños, cifra que ascendió a doce distritos en 2022, junto con un notable incremento del personal especializado.
 
Pérez López quiso incidir en la necesidad de incorporar la perspectiva de género en la prevención, atendiendo a las diferencias en factores de riesgo, sesgos cognitivos, representación de la mujer en el marketing del juego y motivaciones para jugar.
 
Por su parte, Gerardo Rodríguez Velo centró su intervención en la evolución de los programas de sensibilización de FEJAR, organización que actualmente atiende a usuarios de 21 países. Explicó que el registro de autoprohibidos ha crecido de manera constante y que reciben numerosas llamadas de personas que buscan información o asesoramiento antes de desarrollar una adicción.
 
“El problema aparece cuando se pasa del uso al abuso”, subrayó, insistiendo en que la prevención debe comenzar allí donde los jóvenes juegan, utilizando su mismo lenguaje y canales.
 
Rodríguez Velo recalcó que la responsabilidad debe ser compartida entre familias, operadores —tanto públicos como privados— y administraciones. “Mientras se proteja a los sectores vulnerables, el sector funcionará con normalidad”, aseguró.
 
Invitó además a trabajar sobre los puntos comunes entre todos los actores, porque “el operador es el primer interesado en que haya un juego seguro”.
 
Concluyó recordando que FEJAR existe para llegar donde las administraciones no alcanzan, ofreciendo un tratamiento efectivo y especializado a las personas afectadas.
 
En el turno de preguntas posterior, Rodríguez Velo destacó la necesidad de introducir formación en economía familiar para adolescentes, “para que comprendan que el dinero está destinado a cubrir necesidades”. También señaló que habrá que evaluar el impacto real de las medidas aprobadas en el Congreso.
 
Por su parte, María Pérez López apuntó que los entes públicos tienen la obligación de proteger a la ciudadanía, y que las nuevas normativas ayudarán a dificultar el acceso de los jóvenes al juego, reduciendo así los factores de riesgo.
 
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