Grupo Codere ha conmemorado el Día Mundial del Juego Responsable reafirmando la seguridad del cliente como eje central de su modelo operativo. La compañía destaca su apuesta por entornos de ocio seguros, la protección de colectivos vulnerables y la transparencia regulatoria, integrando estos principios en su cultura corporativa.
En el canal online, Codere subraya la incorporación de inteligencia artificial en su modelo de prevención a través de su plataforma de Control y Prevención de Riesgo (CPR), basada en análisis predictivo para identificar de forma temprana posibles patrones de conducta de riesgo y activar medidas preventivas personalizadas.
Junto a la tecnología, el grupo pone el foco en el factor humano y en una “cultura de cumplimiento” apoyada en formación específica para sus equipos, especialmente en sala, con el objetivo de detectar señales de vulnerabilidad y aplicar protocolos de protección. Además, refuerza el acceso a herramientas de autocontrol como la autoexclusión y la fijación de límites, junto a acciones de sensibilización y canales de orientación.
Codere señala también que su enfoque se ve respaldado por acreditaciones en distintos mercados, como el G4 en Italia y la certificación de Nivel 3 en Juego Responsable de LOTBA en Argentina, y reafirma su colaboración con reguladores e instituciones para promover un ecosistema de entretenimiento legal, seguro y sostenible, bajo el lema “El juego responsable: tu estrategia, tu apuesta ganadora”.
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