La herramienta permite al usuario impedir el acceso a operadores regulados, evitar nuevos registros con su CPF y dejar de recibir publicidad dirigida de casas de apuestas
Brasil ha puesto en marcha una Plataforma Centralizada de Autoexclusión que permite a cualquier ciudadano bloquear, de una sola vez, el acceso a todos los sitios de apuestas autorizados por la Secretaría de Premios y Apuestas del Ministerio de Hacienda.
La solicitud debe realizarla directamente el propio usuario a través de la página oficial de autoexclusión del Ministerio. Para ello, es necesario acceder con el sistema de identificación digital Gov.br, utilizando una cuenta de nivel plata u oro.
Una vez completado el registro mediante el número de CPF, el sistema bloquea todas las cuentas activas del usuario en operadores autorizados, impide que ese CPF pueda utilizarse para nuevos registros en cualquier plataforma regulada y evita que la persona reciba publicidad dirigida de casas de apuestas.
La plataforma permite elegir un periodo de autoexclusión de entre uno y doce meses. Una vez seleccionado el plazo, no puede modificarse ni cancelarse durante su vigencia. También existe la opción de solicitar la autoexclusión por tiempo indefinido, aunque con una duración mínima inicial de doce meses.
Durante el proceso, el usuario puede indicar los motivos de su decisión, entre ellos una decisión voluntaria, dificultades financieras, recomendación de un profesional sanitario, pérdida de control sobre el juego o motivos relacionados con la salud mental. También se permite no informar del motivo.
Tras aceptar los términos de uso y confirmar que los datos personales son correctos, el ciudadano recibe un registro de confirmación de la autoexclusión. Las operadoras autorizadas reciben automáticamente la comunicación y disponen de hasta 72 horas para bloquear el acceso del usuario a sus páginas web y aplicaciones.
La herramienta incorpora además información sobre atención en salud mental y permite localizar puntos de asistencia del Sistema Único de Salud de Brasil.
El sistema también está disponible para ciudadanos que nunca hayan apostado o que nunca se hayan registrado en casas de apuestas, de forma que puedan impedir preventivamente cualquier alta futura en plataformas autorizadas.
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