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RETROSPECTIVA EXCLUSIVA DE INFOPLAY

GRUPO KIROL en 2019
Las claves de un éxito comercial y de un producto con identidad propia

 
Grupo Kirol, con sus dos consolidados proyectos online -Kirolbet y KirolSoft- y con una ascendente unidad de negocio terrestre, cierra un año 2019 con la satisfacción de haber brillado tanto como operador como proveedor apostando por una identidad propia que ha convertido a la empresa en uno de los actores más admirados del sector.

Y no lo decimos porque incluso haya sido protagonista de rumores como una compra por parte de Blackstone sino por haber destacado en estos meses en materias y decisiones importantes, con una gran apuesta por I+D, el Juego responsable y el apoyo a empleados y a la sociedad. Repasamos lo que ha sido este potente 2019 para Grupo Kirol.

LAS CLAVES QUE ANALIZAMOS:
 
  1. La oferta de juego de Kirolbet (Operador)
  2. La interacción con la red terrestre, una prioridad para Kirolbet
  3. Dos patrocinios de renombre
  4. Tecnología, Juego Responsable y una garantía para la sociedad y sus empleados
  5. Internacionalización
Hitos de 2019
INFOPLAY |
Grupo Kirol en 2019 ha servido para que las dos principales empresas de la compañía eibarresa -el operador KirolBet y el proveedor soluciones tecnológicas KirolSoft- hayan sido en ambos casos protagonistas de numerosas noticias en un año en el que se celebraba el undécimo aniversario de la primera apuesta realizada en uno de sus terminales tras haber conseguido su primera licencia para operar en Euskadi. Un tiempo más que suficiente para consolidar su oferta de juego y de convertirse en un proveedor de software de referencia, capaz de brillar en las citas más importantes del sector como en ICE London.

La realidad actual de Grupo Kirol es que cuenta con presencia en 12 comunidades autónomas y suma más de 2.400 terminales en todo el Estado ubicadas tanto en casas de apuestas, como en locales específicos de juego y establecimientos de hostelería, acompañada por una gran aceptación de su marca operadora en internet (Kirolbet) que con un producto de máxima calidad ha conseguido afianzar una interacción con la red terrestre.


La oferta de juego de Kirolbet (Operador)

Antes que señalar los hitos de la empresa en este 2019, nos gustaría concentrar en primer lugar cómo ha quedado la oferta de juego online en Kirolbet.es, el operador con licencia de la DGOJ que sirve de ejemplo de lo que ha conseguido el Grupo como marca propia en un mercado tan competitivo como el del juego online a nuvel estatal. Y es que a partir de un software minimalista, tremendamente claro y donde destacan los corporativos, la oferta de juego se divide en cuatro categorías principales (apuestas, live, casino, slots). 

En cada una de estas secciones, se pueden observar características que destacan a Kirolbet como un operador único: por ejemplo en la perfecta integración de una de sus herramientas promocionales más destacadas, la "SUPERKUOTA" entre la numerosa oferta deportiva o la gran variedad de eventos entre los que destacan deportes como la Pelota y la posibilidad de poder apostar a mercados relacionados con sorteos; así por ejemplo, podemos apostar hoy mismo a si los próximos números ganadores de diferentes sorteos internacionales, estatales y autonómicos acaban en una cifra par o impar.



La apuesta por la originalidad también destaca en las otras secciones (LIVE, CASINO, SLOTS), donde podremos destacar que entre la gran oferta de videobingo y slots de 3 y 5 carretes, Kirolbet siempre es uno de los operadores que se preocupa por ofrecer las últimas novedades de los proveedores con los que trabaja, así por ejemplo desde el día de su estreno ya se había integrado en el portfolio de máquinas slot, el último lanzamiento de MGA "Aramis Fuster. La Bruja". La misma atención que muestra con otro de los proveedores estrella en su casino, Red Rake Gaming.



La interacción con la red terrestre, una prioridad para Kirolbet

Como ya hemos adelantado, el contar con una amplia red terrestre que además de casi 2500 terminales en 12 comunidades autónomas se concreta con presencia de salones en provincias de las siguientes CCAA:
  • Aragon
  • Castilla Leon
  • Cataluña
  • Cantabrias,
  • Canarioas
  • Euskadi
  • Extremadura
  • Galicia
  • La Rioja
  • Navarra
Y en 2019 hemos podido ver cómo la sinergia entre el online y el offline se ha concretado con una gran uso por parte de los clientes del portal de secciones como "Consultar Boletos", que permite desde nuestra app móvil o desde nuestro ordenador consultar si hemos acertado las selecciones de un boleto de apuestas que hubiéramos formalizado en alguno de los puntos de veta físicos. Además, para saber dónde está el local más próximo, se ofrece el servicio "Consulta nuestra Red Terrestre" para una inmediata localización a través de un mapa interactivo.


Otra característica que destaca de Kirolbet es la gran cantidad de información para el cliente que se puede consultar en el propio portal, ejemplificado con una serie de Videotutoriales que dan respuesta a preguntas básicas sobre cómo apostar, sobre las transacciones financieras (cobros y retiros) o por ejemplo, sobre productos como la Porra, una de las funcionalidades que más destaca para el jugador novel y recreacional: un juego que permite seleccionar uno de los tres signos de la tradicional quiniela en 8 partidos y en caso de acertar, optar a los 500 euros de bote.

Recordemos en todo caso que además de la licencia estatal otorgada por la DGOJ (que permite ofrecer Ruleta, Blackjack, Punto y Banca, Slots y Apuestas Deportivas), Kirolbet cuenta con licencias autonómicas de juego online en Euskadi, Navarra, La Rioja y Canarias.

Dos patrocinios de renombre 

En el presente año 2019, dos clubes históricos han llevado el nombre de Kirolbet a lo más alto. Y cuando decimos "llevar el nombre" es literal ya que la marca eibarresa consiguió ya en 2018 que el club de baloncesto más importante de Euskadi y uno de los más potentes del continente -el Baskonia- pasara a denominarse Kirolbet Baskonia, en un acuerdo que se ha convertido en un ejemplo para el sector y que bajo la premisa de un juego responsable ha conseguido una buena aceptación por parte de una de las aficiones más enérgicas del deporte continental.

Y además de esa exitosa apuesta por el baloncesto, el patrocinio con Osasuna, ha servido para que tras una racha histórica de triunfos como local en el estadio de Sadar, el club ascendiera nuevamente a Primera División y ahora pueda lucir los colores de Kirolbet en los campos de La Liga Santander.

Así pues, en 2019 el apoyo de Kirolbet a estas dos instituciones históricas se ha traducido con una enorme repercusión para la marca que con gran saber hacer ha conseguido poner en valor estos dos acuerdos y convertirlos en un referente en la industria.


Tecnología, Juego Responsable y una garantía para la sociedad y sus empleados

Hablando ya de la totalidad del Grupo, además de la gran presencia de información y recursos relacionados con el Juego Responsable (algo que en Kirolbet se concreta con secciones dedicadas a prohibiciones, ejercicios de prevención y test, un proceso rápido y eficaz de autoexclusión y diferentes recursos para solicita ayuda), Grupo Kirol se ha mostrado en este año 2019 tan o más comprometida con esta realidad (la defensa y protección del jugador, así como el priorizar el uso del juego como una actividad recreacional). Así por ejemplo, tenemos las campañas "Saber Parar es de Winners" o "Haz caso al capitán. Si no te diviertes, deja de apostar...".

Ese compromiso con la sociedad demostrado en materia de protección y amparo a menores y jugadores con distintas problemática se amplía al área de responsabilidad corporativa, donde debemos destacar la importancia que da Grupo Kirol a la formación y bienestar de sus empleados, convirtiendo las acciones sobre esta materia en una prioridad. El proyecto #BienestarKirol es un ejemplo de formacion para mejorar la calidad de vida de empleados a través de pautas sobre nutrición.



INTERNACIONALIZACIÓN


KIROL se ha destacado por emprender una faceta internacionalización y sentar precedente con su fiel presencia en ICE LONDON. Este 2020 cumplirá su sexto año consecutivo en esta Feria internacional y de gran calado. Mientras no ha desperdiciado oportunidades comerciales en Latinoamérica, sobre todo en Colombia. Kirol ha presentado con éxito sus productos y servicios de la plataforma de juego y apuestas a través de los dispositivos de juego presencial y online. Con la magnífica carta de presentación de sus 11 años en el mercado español con un plataforma tecnológica líder y pionera.


Hitos de 2019

  • En Enero, Kirolbet lanzaba su campaña de Juego Responsable que iba a servir de aglutinador de todas las acciones en esta materia. Con una página web dedicada y un plan de actuación previsto para desarrollarse durante toda la temporada, "Saber parar es de Winners" convertía a la página web JuegoResponsable.kirolbet.es  en la gran seña de identidad de la marca en favor de un juego ético y responsable.


  • También a principios de año, Grupo Kirol destacó nuevamente en ICE  London, para mostrar las novedades de su brazo tecnológico KIROLSOFT. Una cita que se ha convertido en obligada y donde el proveedor de software vasco volvió a conquistar a los operadors nacionales e internacionales.
  • Mientras tanto, Grupo Kirol -Kirolbet y KirolSoft- continuaba priorizando la búsqueda de talento. El Foro de Empleo de la Universidad del País Vasco fue uno de los eventos en los que el equipo de Recursos Humanos de la empresa hizo acto de presencia.
  • En marzo, fruto de la excelente sintonía con el equipo de baloncesto KirolBet Baskonia, se lanzaba una espectacular campaña "Carácter Baskonia", en la que se puso en circulacion una camiseta especial que elevaba los valores del club.
  • A nivel sectorial la primavera llegaba para KIROLBET en forma de exito comercial en la Feria de Madrid, donde fue recibido como uno de los operadores y proveedores con más aceptación.
  • Kirolbet participaba en el evento Be Basque Talent Network de Paris, ofreciendo oportunidades laborales a jóvenes profesionales con residencia en el extranjero.
  • En Junio, coincidiendo con el final de la temporada de baloncesto, KIROLBET acertaba con una nueva campaña por el Juego Responsable utilizando como embajadores a jugadores del club Kirolbet Baskonia: "Haz caso al capitán. Si no te diviertes, deja de apostar..."
  • En el mes de mayo, Grupo Kirol se sumaba al Plan Familia de la Fundación Adecco, en un nuevo apoyo por la integración de personas con discapacidad por parte de la empresa. Dos meses después, el Grupo realizaba una donación de televisiones para niños saharauis que pasan el verano en España
  • En el mes de junio una información de El Confidencial afirmaba que Blackstone había adquirido. Rápidamente Grupo Kirol hacía llegar a los medios una nota de prensa en la que se rechazaba totalmente la información sobre la venta de Kirolbet-.
  • Pocas semanas después, Kirolbet celebraba el undécimo aniversario de la primera apuesta realizada en un terminal de la empresa.
  • En Octubre, la red terrestre del Grupo recibía la noticia de una importante expansión de la marca a través de su socia “Cántabra de Apuestas”, asentándose en 27 establecimientos de la comunidad.

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