"El coronavirus conducirá a menos apuestas online, no a más"

El Secretario General de EGBA firma un interesante y esclarecedor artículo en el blog de la asociación. Un auténtico llamamiento a contrastar la realidad del juego online durante estos días de confinamiento por el Coronavirus, destacando que "ahora más que nunca, los operadores están poniendo en práctica sus más importantes medidas de juego responsable, que es el objetivo esencial todos los días del año, pero más si cabe en esta época".

Además se citan y se explica el funcionamiento de las muchas herramientas disponibles para ayudar a los jugadores a administrar sus apuestas en línea de manera responsable. Destacando también que son las empresas de juegos de azar en línea las que conscientes de sus responsabilidades sociales durante estos tiempos difíciles también tienen gran parte de responsabilidad en la que herramientas de Juego Responsable como las siguientes se estén implementando:

• La autoexclusión es una de esas herramientas y permite a los clientes prohibirse (permanente o temporalmente) el acceso a un sitio web específico de juegos de apuestas. Es, naturalmente, una red de seguridad vital para quienes experimentan problemas con el juego y / o desean dejar de jugar. Las empresas responsables (incluidos los miembros de EGBA) ya proporcionan herramientas de autoexclusión a sus clientes, y es un requisito legal en al menos 23 países de la UE.
• Los registros nacionales de autoexclusión. Estos registros permiten a los clientes prohibirse el acceso a todos los sitios web de juegos de apuestas con licencia en un país. 14 países de la UE ya han establecido estos registros, y creemos que todos los países deberían tener uno. Es importante que estos registros sean fáciles de usar y no fáciles de evitar. Desafortunadamente, los registros de autoexclusión no se aplican a los sitios web de juegos de apuestas del mercado negro (con sede fuera de la UE) que operan fuera del control de los reguladores de juegos de azar nacionales y sus leyes. Estos sitios web pueden, por lo tanto, evitar el cumplimiento de los registros de autoexclusión e ignorar muchas otras responsabilidades sociales esenciales. En el contexto de un juego más seguro, los reguladores nacionales del juego deben intensificar sus esfuerzos para abordar estos operadores.
• Medidas para el control y la emisión de publicidad responsable: ciertamente las comunicaciones comerciales ayudan a señalar los operadores que pertenecen a los distintos mercados regulados europeos, siendo éstas responsables. A este respecto, la publicidad desempeña un papel vital en la señalización a los clientes de las compañías de juegos de apuestas en línea autorizadas / reguladas que cumplen con las normas de protección al consumidor de su país y cuya actividad cae bajo el control del regulador nacional de juegos de azar.

Dicho esto, Haijer alienta a las compañías con licencia "a tener en cuenta sus propias actividades en estos tiempos difíciles y a intensificar sus propios esfuerzos de juego más seguros. Es por eso que recientemente publicamos una guía sobre cómo las empresas pueden promover juegos de apuestas más seguros y publicidad responsable. Instamos a todas las empresas de juegos de azar en línea a aplicar estas medidas esenciales.

El coronavirus conducirá a menos apuestas online, no más

Si bien es extremadamente importante que las compañías de juego en línea estén atentas para proteger a sus clientes durante este bloqueo, las preocupaciones bien intencionadas de una "explosión de juego en línea" son infundadas.

La cancelación de los principales eventos deportivos y la consiguiente pérdida de ingresos por apuestas deportivas impacta negativamente en las casas de apuestas en línea: el tráfico del sitio web y los ingresos caerán. Esto se debe a que las apuestas deportivas representan casi la mitad de la actividad de juego en línea de Europa. En ausencia de eventos deportivos para apostar, algunos clientes de apuestas deportivas podrían cambiar a otras verticales de juego, pero la mayoría simplemente dejará de apostar por completo hasta que los deportes se hayan reanudado. Esto se refleja en las últimas actualizaciones del mercado.

En Bélgica por ejemplo, el gobierno confirmó la semana pasada que el tráfico a sitios web de juegos con licencia había disminuido en un 38% (desde los niveles anteriores a COVID19). Una caída significativa que el gobierno atribuye a la disminución de las apuestas deportivas.

Esta realidad también se refleja en las recientes previsiones de H2 Gambling Capital que predicen una caída del 12,5% en los ingresos mundiales de juego en 2020 (en comparación con 2019). Si bien se espera que la participación de los juegos de azar en línea en el mercado de juego en declive aumente, en un 3%, del 13% al 16%, los juegos de azar en línea en términos reales en realidad disminuirán debido a la disminución general del mercado.

Esto es contrario a lo que muchos predijeron y refuta las preocupaciones sobre los aumentos dramáticos en los juegos de azar en línea, que han respaldado la reciente introducción de severas restricciones publicitarias en algunos países europeos.

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