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EN EXCLUSIVA-ENTREVISTA

GISTRA: "Lanzaremos muy pronto una solución de pago para adquirir créditos en formato código de barras y convertirlos en cash"

 
Hace dos años, el 4 de octubre, GISTRA celebró con una fiesta la inauguración de su actual sede en Valencia. Fue una tarde llena de amigos y alegría. Cruz Ruiz, Director General de Gistra, hizo gala de ser un luchador y un pionero.

Ahora, a la altura de las circunstancias, y con el valor de haber convertido su máquina All The Money en un icono de la industria, anuncian novedades y asientan sus últimos avances en control de acceso. Hacemos balance con ellos y nos cuentan cuáles serán sus interesantes novedades.
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Hace pocas semanas, nosotros titulábamos una noticia sobre el cajero All The Money como un verdadero icono de la industria. ¿Cómo se ha adaptado a la nueva realidad? ¿Continúa siendo un superventas?

Pues seguimos muy contentos con su evolución. Tenemos clientes fieles que adquirieron hace ya 10 años las primeras unidades de All the Money y ahora están renovándolos por versiones posteriores con mayor capacidad. Lanzamos a principios de año All the Money Mega Advance que tiene capacidad para dispensar algo más de 7.000 billetes de 4 denominaciones y cuenta con más de un reciclador y aceptador de billetes. Permítaseme la expresión, pero es un “maquinón” dentro de nuestro mercado y estamos muy contentos con la respuesta de nuestros clientes.

El control de acceso de IDENTITU cumplía en enero de este año los 300 dispositivos instalados. A pesar del parón de estos meses, ¿cómo vislumbran que acabarán este año 2020? ¿Cuál será el grado de penetración del control de acceso de Gistra en toda España?
Probablemente, y teniendo en cuenta el parón obligado que hemos sufrido todo el sector, el nivel de ventas a final del año, sea positivo. En aquellas CC.AA. donde es ya un requisito obligatorio, está muy consolidado dentro del mercado, siendo en casi todas ellas un referente, por no decir el sistema más utilizado por las salas. Cabe recordar que estamos ante un control de acceso que puede ser utilizado exclusivamente el software, pasando por un mueble con identificación dactilar o reconocimiento facial, complementarlo con un juego de cámaras y avisos por fotográficos a móvil y/o e-mail, así como integrarlo en un sistema automático de puertas. Las posibilidades de configuración, son enormes. No creo que nadie esté en disposición de ofrecer un abanico tan grande de configuración y posibilidades.



Una de las últimas innovaciones de GISTRA es Tic&Cash Solutions. Un sistema de monitorización para máquinas de hostelería, salones, bingos y casinos en tiempo real. ¿Cómo está la implantación de este sistema?

Como bien dices, Tic&Cash es un software de monitorización de recaudaciones en tiempo real para dispositivos móviles y ordenadores, que permite conocer rápidamente y de un simple vistazo, la recaudación en tiempo real de las salas o de cualquier máquina de hostelería. Se utiliza con mucha asiduidad, por parte de los operadores de salas. No podemos olvidar que es un software totalmente gratuito, por lo que tiene una buena aceptación por ese motivo. Es más un servicio para nuestros clientes, que un producto de negocio real. Ahora estamos trabajando en ofertar una solución que ofrece algunas prestaciones más, encaminada a una gestión global y que excede de lo que es Tic&Cash.



¿Cuáles son las necesidades primeras de los operadores españoles en estos momentos? ¿Qúe les ofrece GISTRA?

La primera necesidad, sin lugar a dudas, debería de ser la colaboración de la administración. Estamos ante un tiempo complicado y creo que los responsables en materia de juego de las CC.AA. no deberían poner palos en las ruedas y tender una mano al sector. Nos estamos jugando muchos puestos de trabajo, en un contexto global muy complicado.

Centrándonos más a nivel producto y de nuestro campo, creo que las mayores novedades se van a producir en la integración y evolución de otros medios de pago alternativos. El dinero en efectivo, va a menos y nuestro sector, tal vez sea el único en la economía española en el que no se puede pagar directamente con una tarjeta bancaria. Por este motivo, se deben arbitrar soluciones que permitan realzar otra clase de medios alternativos (tarjetas de sala, TITOS, wallets electrónicos). Nosotros en breve vamos a presentar una solución que permite la confluencia de ambos modelos, de forma que se puedan adquirir créditos en formato código de barras y que puedan convertirse en cash en cualquier momento.


¿Cuál es el balance de estos dos años desde la inauguración oficial de la nueva sede en Valencia?

Pues bastante positivo, sinceramente. Quitando estos últimos 6 meses, marcados por la situación sanitaria global, estamos muy contentos. Nos hemos adaptado muy bien, hemos mejorado enormemente los tiempos de respuesta del servicio técnico y somos más eficientes. Al mismo tiempo, hemos acabado con el diseño de IDENTITU. Aquí llegó siendo un proyecto a medias y ahora es un potente control de acceso, que como decía antes, permite optar desde una solución de software sencilla y económica, hasta un sistema compuesto por reconocimiento facial, control de aforo, avisos por móvil, sistema automático de puertas, herramientas comerciales… Realmente es una pasada.

Los retos, desde luego, pasan por profundizar en la integración en las salas de distintas soluciones para ofrecer a los clientes finales una mayor opcionalidad en cuanto a medios de pagos. Al mismo tiempo, estamos trabajando en el desarrollo de algunos productos, que si bien no son directamente exclusivas para el sector del juego, sí que pueden tener su aplicación y de la que esperamos poder concretar muy pronto. Todo ello sin olvidar que queremos seguir trabajando codo con codo con todos nuestros clientes y amigos en la evolución de nuestros productos.


Como colofón, publicamos esta foto como homenaje al gran profesional Emilio Teruel que se jubiló este mes de septiembre.

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