AMAZON acaba de presentar Amazon One, el servicio de identidad basado en la palma de la mano para crear una forma más rápida y cómoda de pagar o entrar en un local.
Sin duda el proceso de digitalización aplicado a una experiencia más cómoda y segura para el cliente y el trabajador se impone en todos los sectores. El del juego no puede ser ajeno a estos adelantos en pro de la seguridad.
AMAZON mejora la experiencia de los clientes con el lanzamiento de una nueva función llamada "verificación de edad", que permite a los clientes adultos mayores de 21 años comprar bebidas alcohólicas simplemente pasando la palma de la mano por encima de un dispositivo Amazon One, sin tener que buscar en sus carteras un documento de identidad oficial. Coors Field, sede del equipo de béisbol de las Grandes Ligas (MLB) Colorado Rockies, será el primer lugar en ofrecer la capacidad de verificación de edad de Amazon One.
"Escuchando a los clientes de Amazon One en todo el país, entendemos que les encanta la comodidad que ofrece: tiempos de espera más cortos, acceso rápido a edificios y ubicaciones, poder vincular sus membresías de fidelización, y ahora una manera fácil de tomar su cerveza."
Los clientes ya inscritos en Amazon One pueden beneficiarse de la función de verificación de edad visitando one.amazon.com y subiendo una foto del anverso y reverso de su documento de identidad oficial, como el carné de conducir, y un selfie.
Amazon One no almacena los documentos de identidad de los clientes, que son verificados por un proveedor de verificación de identidad con certificación ISO 27001 (ISO 27001 es una norma internacional para la seguridad de la información). Una vez inscritos para la verificación de la edad, los clientes ya no tendrán que presentar un documento de identidad al comprar bebidas alcohólicas en los establecimientos participantes. Los clientes que aún no estén inscritos en Amazon One pueden preinscribirse en línea o en los quioscos de inscripción allí donde Amazon One esté disponible. En Coors Field, los quioscos de Amazon One están disponibles en SandLot Brewery, la primera cervecería dentro de un estadio de las Grandes Ligas, y en Silver Bullet Bar, un bar de servicio completo especializado en cervezas artesanales locales y nacionales.
¿Cómo sabe el camarero que un cliente tiene la edad legal para consumir alcohol?
Cuando un cliente mayor de edad pase la palma de la mano por encima de un dispositivo Amazon One, el camarero verá en la pantalla el mensaje "21+" junto con el selfie cargado por el cliente. El camarero comparará rápidamente la foto de la pantalla con la del cliente que tiene delante y procederá a la venta. Cuando el cliente esté listo para pagar, sólo tiene que volver a pasar la palma de la mano por encima del dispositivo Amazon One y se le cobrará la compra.
¿Por qué es importante?
Verificar la edad de un cliente en cada compra de alcohol es un momento crítico para minoristas, bares y cervecerías. Prolonga el tiempo de transacción y pone a prueba la productividad de los empleados. La capacidad de verificación de la edad de Amazon One aborda estos retos y alivia la carga -y el tiempo- de la verificación manual de la identidad.
"Estamos muy contentos de asociarnos con Amazon One para lanzar su función de verificación de edad en Coors Field", dijo Alison Birdwell, presidenta y directora ejecutiva de Aramark Sports + Entertainment, proveedor líder de programas de alimentos y bebidas, venta minorista y servicios de instalaciones en los principales recintos deportivos de Norteamérica. "Las preferencias de los consumidores están en constante evolución y la demanda de modelos de servicio más rápidos sigue creciendo. La última capacidad de Amazon One responde directamente a esas demandas ofreciendo un nuevo nivel de comodidad al proceso de verificación de edad, acortando el tiempo que se tarda en realizar una compra de alcohol y mejorando la experiencia general de los invitados en Coors Field."
"En Coors Field, siempre nos hemos enorgullecido de poner la experiencia del cliente en primer lugar. Como primer estadio deportivo en habilitar la tecnología de vanguardia de reconocimiento de la palma de la mano como Amazon One para la verificación de la edad, estamos permitiendo una mejor experiencia para los fans de los Colorado Rockies para que puedan tomar una bebida y volver al juego más rápido", dijo John McKay, director senior de operaciones de servicio de alimentos y desarrollo de los Colorado Rockies. "Al escuchar a los clientes de Amazon One en todo el país, entendemos que les encanta la comodidad que ofrece: tiempos de espera más cortos, acceso rápido a edificios y ubicaciones, poder vincular sus membresías de lealtad y ahora una manera fácil de tomar su cerveza."
Amazon One está disponible en más de 100 tiendas Whole Foods Market, tiendas selectas Amazon Go y Amazon Fresh, y múltiples ubicaciones de terceros, incluidos restaurantes Panera Bread, estadios deportivos, lugares de entretenimiento, tiendas de conveniencia, minoristas de viajes como Hudson y CREWS en varios aeropuertos de Estados Unidos, y más. La función de verificación de la edad está disponible actualmente en Coors Field y se extenderá a otros establecimientos en los próximos meses.
18+ | Juegoseguro.es – Jugarbien.es
