Bélgica publica su Informe Anual 2024 del regulador del juego con una foto mixta: el juego online sumó 193.342 nuevos jugadores (con pico por la Eurocopa) mientras las visitas a locales presenciales bajaron a 15.937 diarias; la línea SOS JEUX atendió 3.112 de 3.849 llamadas. El organismo alerta del coste del “límite de depósito” —453.877,60 € en 2024 y 700.000 € previstos en 2025 (?8,6% del presupuesto)— pese a su eficacia modesta, y constata estabilidad en casinos y B+ pero descensos en bares, librerías y agencias. En un año “difícil” por cambios normativos y falta de personal, el Gobierno plantea reformar la CJH y situarla bajo Economía.
En dinámica de mercado, 2024 sumó 193.342 nuevos jugadores online (con un pico asociado al campeonato europeo de fútbol) y una media de 15.937 visitas diarias a locales físicos, por debajo de 2023. La línea de ayuda SOS JEUX atendió 3.112 de 3.849 llamadas recibidas.
El “límite de depósito” y su coste: 453.877,60 € en 2024 y 700.000 € previstos en 2025
El informe detalla el impacto presupuestario del sistema que permite a los usuarios solicitar elevar el límite semanal por defecto de 200 € por sitio si no figuran como deudores en la Central de Créditos del Banco Nacional. A finales de 2024 había 285.783 jugadores con límite ampliado que la CJH debe verificar mensualmente. Solo en 2024, estas consultas costaron 453.877,60 € y la previsión para 2025 asciende a alrededor de 700.000 € (en torno al 8,6% del presupuesto).
La eficacia del mecanismo es modesta: la verificación inicial impide 1 de cada 5 ampliaciones, pero las comprobaciones mensuales solo reducen límites en el 0,5% de los casos. El regulador propone simplificaciones, como trasladar al jugador la acreditación periódica o integrar deudores en EPIS, para reducir costes y complejidad.
Licencias: estabilidad en casinos y B+, caída en bares y agencias
A 31 de diciembre de 2024 había 14.997 licencias activas (A, A+, B, B+, C, D, E, F1, F1+ y F2).
-,Casinos (A): 9 presenciales y 9 A+ online; renovaciones destacadas en Bruselas y un traslado con renovación a 15 años en Middelkerke.
- Salas de máquinas (B/B+): 175 B y 49 B+.
- Retail en descenso: 4.272 licencias C (bares con máquinas) frente a 4.667 en 2023; 408 F2 (agencias de apuestas fijas) frente a 467 un año antes; 1.281 licencias en librerías (1.484 en 2023) tras el efecto del marco “anti-falsos libreros”.
- Personal (D): 8.534 empleados con licencia, 1.106 nuevas tras formación.
- Proveedores (E): 175.
- Apuestas: 30 F1 (organizadores), 22 F1+ (online) y 28 F2 móviles (bookmakers).
La presidencia del organismo reconoce un 2024 “difícil” por la entrada de múltiples normas en corto plazo (publicidad, escisión de sitios, prohibición de bonos, elevación de edad) sin consulta operativa suficiente, lo que generó inseguridad jurídica y efectos no deseados. La dirección denuncia déficit crónico de personal: el plan 2021–2025 prevé 57 efectivos a tiempo completo, pero el cierre de 2024 fue de 38,3 (y en 2025, 32,8), un nivel que incluso impidió publicar series financieras del GGR 2024.
El acuerdo del nuevo Gobierno prevé reformar la CJH y situarla bajo el Ministerio de Economía para reforzar su independencia y capacidades. VER INFORME
18+ | Juegoseguro.es – Jugarbien.es
