VÍDEO: GLI valida un sistema de reconocimiento facial para casinos que detecta clientes excluidos y refuerza controles AML sin intervenir en los juegos

Según ha informado la compañía, la evaluación de GLI confirma las especificaciones funcionales y técnicas de Casino Eye-D, una solución que se integra con los principales sistemas de gestión de casinos —Casino Management Systems, CMS— con el objetivo de mejorar la identificación de clientes, los programas de fidelización, el seguimiento operativo y los procesos de supervisión vinculados a la prevención del blanqueo de capitales.

La tecnología de Xailient se presenta como una herramienta de reconocimiento facial segura desde el punto de vista de la privacidad, orientada al seguimiento de clientes, la asignación de bonificaciones, la identificación de personas excluidas, la generación de alertas de seguridad y la minimización de daños en entornos de juego.

Lars Oleson, CEO de Xailient, ha destacado la importancia de esta validación para la compañía y para el conjunto de la industria. En sus palabras, la validación de GLI supone “un hito importante” en un momento en el que los casinos están adoptando tecnologías impulsadas por inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Asimismo, subrayó que una evaluación independiente aporta transparencia y confianza a operadores, reguladores y socios tecnológicos.

Entre las capacidades revisadas durante la evaluación figuran la identificación y reconocimiento de clientes integrados con sistemas de gestión de casinos, el registro automatizado y la evaluación de calidad de imagen, el procesamiento biométrico a escala empresarial, la gestión de identidad, los flujos de reconocimiento para programas de fidelización, la identificación de clientes excluidos, las alertas de seguridad, la integración mediante API seguras y una arquitectura escalable para entornos de casino.

La compañía también destaca que GLI ha confirmado que Casino Eye-D funciona exclusivamente en conexión con los sistemas CMS y que no interactúa con ninguna funcionalidad propia de los juegos.

Doug Beavers, Senior Director of Business Development de Xailient, ha señalado que esta validación representa un nuevo paso hacia el despliegue comercial de su tecnología de reconocimiento facial “AI with an ROI” en las salas de juego. Según explicó, la empresa cuenta con el respaldo de reguladores, socios tecnológicos y operadores de casino en el proceso de lanzamiento de Casino Eye-D.

Xailient ya había anunciado previamente integraciones con SYNK Vision™ de Konami Gaming y con el CMS de Light & Wonder, y mantiene su coordinación con operadores, reguladores y otros agentes de la industria para avanzar en la adopción de soluciones de reconocimiento de clientes basadas en inteligencia artificial.

La compañía recuerda además que, en febrero de 2026, el ministro de Racing and Gaming de Nueva Gales del Sur, David Harris, aprobó el despliegue de una prueba piloto en ese estado australiano.

De cara a los próximos meses, Xailient considera que G2E Las Vegas, que se celebrará en octubre, será una oportunidad clave para que los operadores de casino evalúen esta tecnología, conozcan sus nuevas capacidades de reconocimiento facial y reciban información actualizada sobre su disponibilidad en el mercado.