Con raíces en la explotación de salones y máquinas recreativas y una evolución hacia conceptos de entretenimiento más amplios, Grupo Jerónimo insiste en que su ventaja competitiva en el presencial pasa por cómo se atiende y se acompaña al cliente, más que por la mera acumulación de oferta.
Con raíces en la explotación de salones y máquinas recreativas y una evolución hacia conceptos de entretenimiento más amplios, Grupo Jerónimo insiste en que su ventaja competitiva en el presencial pasa por cómo se atiende y se acompaña al cliente, más que por la mera acumulación de oferta. Esa apuesta por el servicio como eje del negocio encaja con su doble estrategia juego?hostelería?ocio familiar y refuerza su posicionamiento frente a modelos más impersonales donde el producto pesa más que la experiencia.poner el foco en el servicio como auténtico motor de sus salas de juego y espacios de ocio, reivindicando el trabajo invisible de sus equipos como clave de la experiencia que viven los clientes en marcas como xSIE7E y STICKER. En un sector cada vez más volcado en tecnología, diseño y producto, el grupo recuerda que la percepción de calidad se construye en el día a día del local, a partir de organización interna, formación y cultura de atención.
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