En lo que respecta a los
objetivos de Luckia, José González Fuentes relata que están dedicados a proyectos en diversas áreas, y en el específico caso de los relacionados con el juego, vienen trabajando desde hace tiempo para
“consolidar el canal online, el área de casinos, el área de apuestas, y seguir adaptando salones a la nueva imagen”.
Igualmente, destacó los esfuerzos que están realizando para solventar los retos que enfrenta el sector y afirma que
“estamos trabajando mucho en procesos internos, en mejorar los equipos”; y, añade
“cada vez la competencia es más agresiva, las legislaciones son más restrictivas, por lo cual se reducen los márgenes y hay que ser más eficientes”.
Por otro lado, hizo una retrospectiva del cambio realizado hacia
Luckia como única marca; y, comenta que en siete años han sido más reconocidos bajo este nombre, de lo que lo fueron antes a pesar de haber estado más de 30 años en el sector,
“y eso lógicamente es importante”.
En esta línea, menciona que una de las ventajas de haber apostado a una marca única ha sido la mayor notoriedad; sin embargo, explica que esta decisión tiene sus riesgos, puesto que
“en cuanto lo haces mal en una línea de negocio, afecta a las otras (…) Depende cómo se haga, puede ir muy bien, o puede ser un desastre”.
José González Fuentes es también muy crítico cuando dice
“el tener una marca única exige ir a unos estándares más altos, que todavía no hemos logrado en todas las áreas de negocios”. En este sentido, cuenta que en
“el canal online llevamos ocho años detrás de los ingleses y de otros, nos guste o no nos guste”; y, a su vez, hace hincapié en que están trabajando para mejorar eso.
Sobre los proyectos de expansión de Luckia, asegura que si bien no hay nada firme están intentando dar grandes pasos en Nigeria, Camerún y México. Además, muestra una gran satisfacción por la implantación en Ceuta.
“La industria debe ser proactiva”
Al referirse a la inquietud social que ha rodeado al sector en los últimos tiempos, el presidente de Luckia hace uso estudios rigurosos para responder con argumentos. Es muy claro al afirmar que
“el juego en España no es un problema social, es uno de los países del mundo que menos incidencia tiene el juego problemático… estamos hablando de 5 mil personas en toda España, lo cual es muy poco comparado con la compra compulsiva en internet, donde se habla de 400 mil personas”.
Asimismo, hace un llamado al sector a ser proactivos y aportar soluciones al gobierno central, para tomar las medidas que sean necesarias,
“de forma que se acaben con estos problemas”. Igualmente, agrega:
“no podemos permitir que el sector esté en boca de la sociedad, es lo peor que nos puede pasar”.
González Fuentes comentó que desde la prensa generalista muchas veces difunden noticias ambiguas y confusas, las cuales deben ser desmentidas con datos producto de estudios rigurosos sobre el juego.
Sobre las nuevas regulaciones
Si bien se muestra de acuerdo en que la publicidad es un tema a mejorar en el sector, por lo cual sería pertinente regular; no considera que debe haber diferencias entre el juego online y el proveniente del sector público.
En sus palabras
“hay una doble barra de medir y tenemos que defendernos en esto, decirlo alto y claro”. De esta manera, alega:
“Es cierto que hay una excesiva publicidad del juego online, también de SELAE y la ONCE”.
Según José González Fuentes
“hoy el juego más agresivo que tenemos es el RASCA RASCA de la ONCE, que con un euro se puede ganar 1 millón de euros y es instantáneo”. En esta línea, comenta que según estudios rigurosos
“85 % de las personas con problemas de juego, juegan en los juegos públicos”.
Además, considera que
“todo es juego, aunque la ONCE es cierto que dedica sus ingresos a una gente desfavorecida”, pero deja claro que con el importante aporte que deja el sector privado a las arcas del Estado también se puede hacer mucha labor social, "es posible alcanzar grandes logros sociales" y añade
“con estos impuestos se pueden hacer muchas escuelas, pagar muchas cosas, no veo diferencia, es igual de válido”
En cuanto a las diferentes exigencias en el tema del acceso al juego de menores, recuerda la Operación Arcade y las escasas 23 incidencias en toda España. En contraparte, reflexiona
“la ONCE no tiene ningún registro de prohibidos, no tiene ningún control de a quién le vende los boletos” y deja en el aire unas preguntas muy interesantes: ¿Cuántos menores compran Lotería Nacional o los rascas de la ONCE? ¿Cuántos prohibidos?
Por otro lado, invita al ministro Alberto Garzón a conocer y valorar la situación del sector
“la regulación, los puestos de trabajo que creamos, los impuestos que pagamos, la incidencia real del juego privado”.
Subraya también que las medidas drásticas pueden traer como consecuencia el cambio hacia un juego ilegal, mientras que actualmente el sector regulado es la mejor garantía de protección. Más específicamente, González Fuentes dice
“sería un error tomar medidas sin conocer la casuística del juego y dejarse llevar por populismo, por noticias muchas veces interesadas”.
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