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SOBRE EL POSICIONAMIENTO EN GOOGLE Y EL JUEGO ONLINE

EXCLUSIVO - PARTE I
ESPECIAL sobre el marketing de los operadores de juego online: el posicionamiento en Google

 
En los tres próximos días queremos acercar al lector del InfoPlay, una realidad importante y cada vez más sobresaliente en la inversión en marketing de los operadores de juego online: el posicionamiento en Google. Aunque el objetivo último será deducir si ésta forma de publicidad será la más beneficiada tras la publicación del Real Decreto de Publicidad, en nuestro recorrido por el asunto del SEO y el marketing de buscadores trataremos en profundidad temas de máximo alcance, empezando hoy lunes con una aproximación a modo de introducción para no iniciados.

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A modo de introducción y como antesala de los dos principales bloques de contenido de la que será nuestra aproximación al SEO y a todo lo relacionado con el marketing y la publicidad destinada a buscadores (Google), consideramos necesario un primer artículo para el lector no familiarizado con estos temas.

En éste explicaremos -entre otras muchas cosas- qué es el SEO, la diferencia entre el SEO y el SEM o la probada conveniencia y utilidad de la inversión en SEO para conseguir que los usuarios de internet conozcan nuestra marca, encuentren nuestros servicios y, finalmente se conviertan en clientes. Para finalmente centrarnos en la realidad del SEO en el sector del juego online.

  • ¿Qué es el SEO?
En resumidas cuentas, el “Search Engine Optimization” (Optimización en Motores de Búsqueda) o SEO es el arte de mejorar la visibilidad de una página web en los resultados que aparecen en buscadores como Google.

  • ¿Por qué es necesario el SEO?
Las páginas web que no son visibles en las primeras posiciones de los resultados de búsqueda en Google, apenas generan interés -no consiguen visitas- entre las personas que realizan consultas en Google. Normalmente, potenciales consumidores de un producto o servicio del que explícitamente están buscando información en el buscador. Sin una correcta política e inversión en SEO; millones de páginas web pasan desapercibidas.

  • ¿Qué es el SEM?
El “Search Engine Marketing” (SEM) o Marketing en Motores de Búsqueda es la estrategia que consiste en colocar anuncios de pago por parte del anunciante en el espacio que ocupan las primeras posiciones de las búsquedas en Google.

  • Diferencia entre SEO y SEM
A diferencia de la estrategia SEO; que suele centrarse en la creación de contenido contenido de calidad para poder así aparecer en lo más alto posible en Google, el SEM se basa pues en el pago por parte del anunciante por aparecer en los buscadores. Y para ello, existe Google Ads, antiguamente conocido como Google Adwords.

Google Ads es en gran medida el enorme mercado 100% centrado en Google donde las empresas pagan para que sus productos y servicios sean visibles mediante enlaces patrocinados en la parte superior de una página de resultados de búsqueda, según las palabras clave y los temas relevantes para sus potenciales clientes.

En todo caso, analizar las palabras clave y los temas que interesan a nuestra audiencia es fundamental tanto a nivel de SEO como a nivel de SEM. De ahora en adelante en éste y en los próximos dos artículos que publicaremos sobre este tema, nos centraremos casi únicamente en el SEO. Aunque cuando tratemos la realidad de la batalla de los operadores en España por conseguir visibilidad en Google, también trataremos la enorme competencia existente también a nivel de SEM, con operadores que llegan a posicionarse mediante anuncios de pago en búsquedas que hacen referencia explícita a otro operador o a un tema o palabra clave que "de forma natural" debería asociarse a un competidor. Por ejemplo, cuando por una búsqueda relacionada con Casino Madrid, un competidor online como 888.es, PokerStars.es o William Hill.es consigue las primeras posiciones en Google gracias a sus anuncios mediante Google Ads.

  • Los inicios del SEO y el Juego Online
Como para otros muchos sectores, para la Industria del Juego el SEO es una forma de marketing o publicidad que se utiliza para ganar tráfico al hacer que la página web del operador en cuestión sea visible en los resultados de los motores de búsqueda mediante técnicas orgánicas.

Así que debemos olvidarnos por ahora de la publicidad en Google Ads (que ya hemos catalogado como parte del SEM) y prestar atención a esa expresión de "técnicas orgánicas", que básicamente significa usar formas naturales para mejorar la visibilidad del sitio web.

Desafortunadamente, la industria del juego, que fue uno de los pioneros en los inicios de internet, también lo fue en el uso de malas prácticas que por aquel entonces eran generalizadas en la estrategia de publicidad de numerosos negocios online. Era la época del denominado "black hat" (sombrero negro). Así es como se conocen las técnicas engañosas que muchas webs utilizaban para obtener las posiciones más altas en Googlee, en perjuicio de la utilidad para el usuario.

Una realidad que hoy en día es mucho menos presente ya que los motores de búsqueda como Google llevan años priorizando cambios en la forma de valorar una página web, consiguiendo que -concretamente en el sector del juego- los operadores y páginas web en primeras posiciones sean los que realmente tienen un contenido más reseñable, amén de una buena estrategia e inversión en SEO.

Sin embargo, en los años previos al mercado regulado en España (2006-2012), las estrategias de black hat convirtieron a redes de afiliados y a los propios operadores, en los grandes dominadores de la publicidad en el sector y la estrategia de adquisición de las salas de juego online recibía gran parte de sus clientes a través de un canal SEO totalmente volcado en técnicas como insertar abusivamente palabras clave en el contenido o en crear una estrategia de enlaces totalmente masiva en la que cualquier contenido era bueno para promocionar páginas web.

  • El presente del SEO en el juego online
Sin embargo, especialmente tras la regulación de 2012 y de las evidentes mejoras de Google a la hora de detectar contenido que no aporta utilidad al usuario (y coincidiendo evidentemente con el perfeccionamiento de sus sistemas de posicionamiento de pago por clic), las primeras posiciones de Google en países como España suelen mostrar una realidad bastante objetiva con operadores relevantes en sus primeras posiciones.

  • ¿Por qué es fundamental el SEO en el juego online?
Además de la obvia razón que es en internet donde se juega, no solo el canal de publicidad, desde los inicios del juego online el posicionamiento natural en google es el camino más directo y rapido para conseguir un cliente potencialmente interesado. Que un jugador que haya buscado en Google "como ganar a la ruleta online" es sinónimo de cliente potencial al que no se necesitarán demasiados esfuerzos para convertir en jugador de ruleta una vez se haya registrado en el operador. De esta forma, una calidad de cliente extremadamente alta es el premio que consiguen los operadores que lideran las primeras posiciones de búsquedas en Googlr.

Así que en primer lugar; en un mercado tan duro, la inversión en Google permitre al operador -literalmente- estar delante de la competencia. De hecho, el análisis del rendimiento y la estrategia de los competidores es una de las prioridades de los departamentos de SEO de los operadores, algo que el propio Google incentiva mediante el uso de herramientas como Google Analytics y Google Search Console.

Pero tambien, una buena estrategia SEO permite mejorar la experiencia del usuario. Y es que Google desde los ultimos años prioriza el posicionamiento de contenido que sea de utilidad y que aporte valor al cliente: si las páginas web de los operadores de juego online son ahora más claras y transparentes, lo es en buema parte por su necesidad de priorizar la usabilidad demandada por Google. Y es que SEO y experiencia de usuario van de la mano.

Una de las tendencias de presente y de futuro que todos los expertos anticipan es que que el posicionamiento no debe centrarse únicamente en el motor de búsqueda en sí, sino en el propio usario; siendo el objetivo ultimo de Google que su buscador muestre en las primeras posiciones a págiunas web realmente útiles y relevantes para el usuario.

Además, el SEO es parte fundamental para constrtiuir una marca y sacar partido del Marketing de contenidos. Invertir en SEO es sinónimo de evitar ser visto como spam o publicidad salvaje. Es por ello que mientras el operador invierte en estar bien posicionado, se obliga a contar con fuentes de contenido propias y de calidad, que reflejen al cliente final que puede confiar y que es un operador creible.

  • Los desafíos actuales del SEO para los operadores de juego online
Entre los desafios del SEO actual para los operadores está el contar con un cada vez más potente departamento específico que ponga todos sus esfuerzos en actualizar las técnicas y estrategias tan cambiantes que protagoniza Google. Los resultados rápidos a nivel de posicionamiento no suelen funcionar, y estar bien posicionado en Google necesita de años de mucho trabajo por parte de profesionales muy especializados. 

De la misma forma, evitar el contenido irrelevante y la publicidad masiva sin sentido es una nueva realidad que demanda el potencial usuario, que suele rechazar la publicidad agresiva que durante años caracterizó al sector.

Y como ya hemos citado, la optimización de la web, su mejor estructura, un mejor tiempo de carga y una versión para móvil totalmente implementada son consecuencias positivas que han venido marcadas por el SEO. Entre estos cambios, mención a parte merece la cada vez mayor importancia de las redes sociales, influencers y luchar por la presencia en directorios web que den relevancia a la marca...

Aunque como veremos en los dos siguientes artículos de este ESPECIAL, los desafíos del SEO vendrán marcados también por realidades relacionadas con el ámbito legal y de publicidad...


Próximamente....
  • Parte II - La utilización de estrategias SEO en el sector del juego online en España
  • Parte III - ¿Será GOOGLE el gran beneficiado del recorte de la publicidad del juego online privado?
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