La entidad justificó su opacidad por la “concurrencia feroz” de casinos privados en territorios autóctonos (en Wôlinak y Kahnawake), el juego en línea y la mayor competencia en Ontario y el noreste de Estados Unidos. La Commission d’accès à l’information du Québec avaló la postura de la compañía tras una solicitud de acceso a la información presentada por Le Journal.
Loto-Québec sostuvo ante la Comisión que los casinos autóctonos “publicitan la ausencia de impuestos” en consumos de hotel o restauración y que no enfrentan las mismas restricciones legales, pudiendo ofrecer alcohol gratis o incluso “cerrar los ojos” ante blanqueo de capitales. Según la estatal, si se publicara la lista de obsequios, los competidores podrían replicar o mejorar esas ventajas para captar a sus clientes de altas apuestas; por ello, los detalles y los montos destinados a estas cortesías seguirán siendo secretos.
El diario recuerda que en 2020 su Bureau d’enquête reveló que el Casino de Montréal había “desplegado la alfombra roja” a dirigentes del crimen organizado, ofreciéndoles habitaciones de hotel, cenas y entradas para espectáculos sin costo. En el expediente actual, Loto-Québec afirmó que dar a conocer la lista permitiría “identificar a los clientes de altas apuestas”, incluso si la información se anonimiza.
La compañía también rehusó informar cuánto gastó en abogados y peritos para litigar este caso, argumentando que esos gastos fueron “necesarios para proteger [sus] informaciones comerciales altamente estratégicas”. En 2006, datos de naturaleza similar sí se divulgaron tras otra petición de acceso, pero Loto-Québec aduce que el contexto competitivo actual es distinto por la presencia de casinos en territorios autóctonos y el avance del juego online.
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