O Gmonitor tem a resposta para a grande dor de cabeça dos operadores: como verificar a propriedade de cada meio de pagamento

A regra já está em vigor, mas o manual de instruções não foi incluído. Desde 28 de outubro, operadores de jogos online licenciados na Espanha devem verificar se o titular de cada meio de pagamento, tanto em depósitos quanto em saques, é o mesmo da conta de jogo. A obrigação é clara; o método, não. Como a Infoplay já informou, jogadores já registrados não podem sacar fundos até passarem o cheque, e contas que ainda não estiverem verificadas em 28 de abril de 2027 serão encerradas.

Para ajudar a resolver isso, a Gmonitor, a plataforma de inteligência competitiva para operadores e fornecedores do setor, preparou um relatório que reúne em um único documento o que cada operador precisa para decidir seu procedimento sem precisar investigá-lo por conta própria.

O relatório parte do que a regulamentação espanhola exige e do que deixa em aberto, com o texto literal, o calendário e a diferença com a verificação de identidade que os operadores já aplicam. A partir daí, analisa como cinco mercados europeus resolveram a mesma questão: Holanda, Portugal, Itália, França e Alemanha.

O núcleo do documento é uma revisão parcial (cartão, transferência, Bizum, carteiras, pré-pago, Apple Pay e Google Pay) com as opções que existem hoje na Espanha para verificar o titular, que são automáticas e que exigem documentação. Também identifica os provedores que já fazem essa verificação, quais meios de pagamento utilizam e se operam na Espanha. A Gmonitor enfatiza que não possui comissões ou acordos com nenhum deles.

O relatório também inclui o que os operadores espanhóis publicam sobre seu processo e como ele é explicado por grandes grupos em outros mercados. Também inclui como a verificação dos jogadores já registrados fora da Espanha foi feita e quais problemas surgiram, desde saques bloqueados e reclamações públicas até menores que entram furtivamente.

Cada operador também recebe sua própria página que compara seus meios de pagamento e o processo publicado com o restante do mercado. Todos os dados são acompanhados por sua fonte: regras originais, guias dos reguladores e páginas dos operadores. A Gmonitor esclarece que este é um documento informativo, não um aconselhamento jurídico.

"A regra já está em vigor e cada operador está resolvendo a mesma questão por conta própria. Queríamos reunir em um único documento o que outros reguladores fizeram, as opções disponíveis para cada meio de pagamento e o que o mercado já publica", explica Hakon Magnusson, COO da Gmonitor.

Operadores interessados podem solicitar o Relatório escrevendo para hakon@gmonitor.ai. A empresa, que acompanha continuamente as promoções, publicidade, a posição dos jogos e a presença digital dos operadores na Europa e América Latina, chegou este ano a seis mercados latino-americanos.